SHOPPING GUIDES & INFO

Pelanggan yang terhormat selamat datang di online store Mastervariasi.com, Berikut ini kami telah merangkum tentang tatacara bertransasksi di toko online kami dengan informasi tambahan yang akan bermanfaat serta memudahan para pelanggan sekalian dalam proses belanja.

KREDIBILITAS

  1. Mastervariasi adalah toko online yang menjual berbagai produk fisik berupa aksesoris dan sparepart otomotif (sepeda motor) dibawah naungan hukum yang sah.
  2. Seluruh produk yang dijual Mastervariasi merupakan produk original (asli) sesuai dengan merek atau nama vendor produsen produk.
  3. Kami berusaha untuk menyediakan pelayanan yang terbaik untuk para pelanggan, mulai dari quality control sampai dengan kecepatan proses pengiriman.
  4. Kami berusaha semaksimal  mungkin untuk memberikan informasi detail produk, yang berarti seluruh gambar produk yang kami tampilkan di website adalah pencitraan dari fisik produk aslinya.

PEMESANAN

  1. Mastervariasi melayani pembelian produk secara satuan maupun dalam partai besar sesuai dengan kondisi ketersediaan atau stock barang.
  2. Untuk pemesanan dengan jumlah besar/grosir pelanggan diharuskan untuk menghubungi call center kami terlebih dahulu untuk melakukan verifikasi & check ketersediaan barang.
  3. Pelayanan pembelian & transaksi berlangsung sesuai jam kerja reguler yang telah kami tentukan yaitu: Senin-Jumat pk. 08.30-16.30 (WIB) & hari Sabtu pk. 08.30-13.30 (WIB).
  4. Pemesanan diluar jam kerja akan kami proses saat jam kerja di hari berikutnya.
  5. Khusus untuk Customer care secara online kami siap malayani 24/7 full nonstop melalui kontak website, Chat atau Ofiicial social media Mastervariasi.
  6. Karena keterbatasan staff, para pelanggan diharapkan untuk dapat memesan melaui sistem ecommerce yang tersedia, karena setiap harinya kami menerima ratusan pesan transaksi dari media sosial serta toko offline kami.